Анализ организационной структуры ЗАО «ТЕМП»

Организационная структура ЗАО «ТЕМП» является линейно - функциональной (рис.1 приложения).

Достоинства линейно-функциональной структуры ЗАО «ТЕМП»:

- высокая компетентность функциональных руководителей;

- уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;

- улучшение координации в функциональных областях;

- высокая эффективность при небольшом разнообразии рынков;

- формализация и стандартизация процессов;

- высокий уровень использования мощностей.

Недостатки линейно-функциональной структуры ЗАО «ТЕМП»:

- чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности «своих» подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;

- проблемы межфункциональной координации;

- чрезмерная централизация;

- увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;

- реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;

- ограничены масштабы предпринимательства и инноваций;

Как было уже сказано в разделе, описывающем внутреннюю среду компании, права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений.

Приоритет в ЗАО «ТЕМП» отдается потенциально сильным людям. Компании нужны сильные люди, соответствующие возрастающему масштабу задач, которые готовы надолго связать себя с компанией. С такими людьми в ЗАО «ТЕМП» работают, даже если каких-то навыков им не хватает. Компания располагает множеством ноу-хау и способна быстро обучить сотрудника, который ей потенциально интересен.

Высокий профессионализм специалистов компании обеспечивается постоянно действующей системой обучения и повышения квалификации.

Программа обучения в ЗАО «ТЕМП» рассчитана на сотрудников компании и носит системный и регулярный характер. С лета 2009 г. ООО ЗАО «ТЕМП» сотрудничает с бизнес-тренером Натальей Ковтуновой. Предложенный ею двухдневный «Тренинг продаж. Типология клиентов» позволяет кроме освоения новых приемов продаж узнать, как следует организовывать общение с различными типами клиентов, чтобы сделать работу с ними более эффективной.

Несмотря на эффективное управление персоналом, в организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения, хотя для этого имеются все возможности. В компании ЗАО «ТЕМП» особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.

На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности.

Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.